ESCDA Tunisie 2026: Quand la satisfaction client devient un standard de performance
Pour sa 7ᵉ édition, l’Élection du Service Client de l’Année Tunisie s’impose comme une référence exigeante de la relation client, dans un contexte où les consommateurs tunisiens attendent désormais des preuves concrètes plutôt que des promesses. La cérémonie officielle, organisée au Radisson Blu de»»»
Le CSPJ et la Présidence du Ministère Public adhèrent au Portail national du droit d'accès à l'information
Cette convention a été paraphée par le Premier président de la Cour de cassation, président délégué du CSPJ, Mohamed Abdennabaoui, le Procureur général du Roi près la Cour de Cassation, Président du Ministère public, Hicham Balaoui, et le président du CDAI, Omar Seghrouchni.A cette occasion, M. Abd»»»
Un hôpital militaire de campagne à Tounfite au profit des populations affectées par le froid
D'une capacité d'accueil d’environ 300 consultations par jour, l'hôpital militaire de campagne établi à Tounfite traduit le souci des Forces Armées Royales (FAR) de venir en aide aux populations les plus exposées aux vagues de froid. À cet effet, les FAR ont mobilisé d'importants moyens matériels e»»»
Les Argentins gardent plus de 276 milliards de dollars "sous le matelas", la méfiance à l'égard du système financier reste intacte
BUENOS AIRES, 24 décembre (TAP) - Les Argentins détenaient plus de 276 milliards de dollars d’actifs en dehors du système financier formel à la fin du troisième trimestre de 2025, selon les dernières données publiées par l’Institut de la statistique...»»»
Le ministre turc des Affaires étrangères rencontre une délégation du Hamas pour discuter du plan de paix pour Gaza
ANKARA, 24 décembre (TAP) – Le ministre turc des Affaires étrangères, Hakan Fidan, a rencontré, mercredi, à Ankara une délégation du Hamas conduite par Khalil Al-Hayya, haut responsable du Hamas, afin de discuter de la situation à Gaza et d'échanger...»»»
Au moins 2000 personnes sont alitées en Suisse avec des symptômes grippaux | RTS
Au moins 2000 personnes sont actuellement alitées avec la grippe en Suisse. La grippe saisonnière continue de gagner du terrain. La Confédération dénombre un tiers de cas de plus que la semaine précédente. Au total, 2178 cas de grippe confirmés en laboratoire ont été enregistrés en Suisse et au Lie»»»
Guerre en Ukraine : La nouvelle version du plan américain en 20 points
Le président ukrainien Volodymyr Zelensky a dévoilé les détails du dernier plan porté par les États-Unis pour mettre fin à la guerre en Ukraine, indiquant qu’il avait été négocié entre des représentants de Kiev et de Washington et envoyé à Moscou pour avis. Le document sera complété par des accords»»»
Burkina : Ibrahim Traoré inaugure un centre médical d’excellence à Bobo-Dioulasso - La Nouvelle Tribune
Le Capitaine Ibrahim Traoré a officiellement ouvert ce mercredi le nouveau Centre Hospitalier Universitaire de Pala, à Bobo-Dioulasso. L’événement, qui a rassemblé les principales figures politiques, religieuses et traditionnelles, symbolise un progrès concret pour l’accès aux soins et la modernisa»»»
Etablissements d’hébergement touristique : les normes de construction renforcées
Alors que le Maroc s’engage résolument dans la mise à niveau de son secteur touristique, un nouveau cap réglementaire vient d’être franchi avec la publication récente d’un décret fixant les normes de construction des établissements d’hébergement. Désormais, hôtels, riads, maisons d’hôtes, auberges,»»»
Le secteur des assurances continue d’afficher des fondamentaux solides (CCSRS) - journaux
D’après un communiqué publié à l’issue de la vingt-deuxième réunion du Comité, les primes émises par le secteur ont atteint 53,6 milliards de dirhams (MMDH) à fin octobre 2025, enregistrant une hausse de 8,1% en glissement annuel. Cette progression a concerné aussi bien la branche non-vie (+7,9%) q»»»
Le Maroc accélère la réforme avec le projet de loi n° 29.24
Le Maroc s’est distingué par une politique proactive en faveur des enfants. Classé 54e sur 194 pays évalués par la Fondation KidsRights, en collaboration avec l’Université Erasmus de Rotterdam et l’Institut international d’études sociales, le Maroc obtient un score de 0,776. Le pays figure parmi le»»»
Edito. Paradoxe budgétaire
L’adoption récente de la Loi de finances 2026 a été saluée comme une étape «charnière» par la ministre de l’Économie. Une loi qui promet réduction du déficit, relance de l’investissement, consolidation de l’État social et soutien à la compétitivité. Pourtant, un double décalage est ressenti entre l»»»
Climat : où en est le Maroc sur la courbe carbone
À l’heure où la transition énergétique devient une priorité mondiale, le Maroc se distingue par une empreinte carbone relativement modeste mais en croissance. Grâce à une analyse complète publiée par Our World in Data, les émissions de CO₂ et de gaz à effet de serre du Royaume révèlent une trajecto»»»
Algérie : le Parlement adopte à l'unanimité une loi criminalisant la colonisation française
FRANCE24 - Le Parlement algérien a adopté mercredi à l'unanimité la proposition de loi qualifiant la colonisation française (1830-1962) de "crime d'État" et réclamant à Paris "des excuses officielles" ainsi que des indemnisations. Le texte fait porter à l'État français "la responsabilité juridique »»»
L'Algérie légifère sur "les crimes de la colonisation française" et réclame "des excuses officielles" à Paris | TF1 Info
Elle avait été mise sur la table à plusieurs reprises depuis les années 1980, sans aboutir jusqu'ici. Les députés algériens ont adopté à l'unanimité, mercredi 24 décembre, une loi criminalisant la colonisation française (1830-1962) et réclamant à la France "des excuses officielles". Écharpe aux cou»»»
Cameroun : un militaire tué et quatre civils enlevés dans l'Extrême-Nord
YAOUNDÉ, 24 décembre (TAP) – Au moins un militaire appartenant à la Force multinationale mixte a été tué et quatre civils, dont deux agents sanitaires, ont été enlevés, dans la nuit de lundi à mardi, à Ngouma, une localité de l'arrondissement de...»»»
Coopération : le Tchad et les États-Unis unissent leurs forces contre le trafic de drogue
Les deux parties ont eu une séance de travail consacrée au renforcement de la coopération sécuritaire le 23 décembre 2025. Présidant la rencontre, le commissaire divisionnaire, Isssakha Haroun Bechir rappelle la solidité et la constance des relations de coopération entre le Tchad et les États-Unis,»»»
Université de Tunis El Manar : 9ᵉ au niveau arabe et 1ʳᵉ en Tunisie et au Maghreb en 2025
L’Université de Tunis El Manar a réalisé une nouvelle performance académique en se classant 9ᵉ parmi 285 universités issues de 20 pays arabes, selon le classement de l’Union des universités arabes pour l’année 2025, tel que publié dans son rapport en date du 22 décembre 2025, confirmant ainsi sa po»»»
Le Tchad déclare la fin de l'épidémie de choléra
N'DJAMENA, 24 décembre (TAP) – Le ministère tchadien de la Santé publique a déclaré la fin de l'épidémie de choléra au Tchad dans une note officielle, a annoncé, mercredi, sur une plateforme numérique le bureau du Tchad de l'Organisation mondiale de...»»»
Industrie : Deux entreprises spécialisées dans la fabrication de Harissa certifiées "Food Quality Label"
Tunis,24 déc. (TAP)-Deux entreprises tunisiennes spécialisées dans la fabrication de l'harissa en conserves ont été certifiées "Food Quality Label", label tunisien récompensant la qualité supérieure de ce produit, a fait savoir mercredi, le...»»»
Inclusion financière : DAMANE CASH signe un partenariat avec la Fondation Zakoura, GIZ WoMENA, et la FMEF
Damane Cash, la GIZ WoMENA, la Fondation Zakoura et la Fondation Marocaine pour l’Éducation Financière (FMEF) ont annoncé la mise en place d’un partenariat stratégique visant le lancement du programme Nouara, une initiative conjointe dédiée à l’inclusion financière et à l’autonomisation économique »»»
Industrie textile : la proximité géographique, un argument démodé ?
À partir du 1er janvier 2026, la hausse annoncée de 5% portera le Smig mensuel à 3.422,72 dirhams, sur la base d’un taux horaire de 17,92 dirhams. Dans l’univers du textile, ce relèvement intervient en pleine guerre tarifaire. Il place le Maroc dans une zone de coûts intermédiaires, comparable à ce»»»
Indice VIGS : le Maroc parmi les principaux écosystèmes numériques d’Afrique
Le Maroc se classe 3e en Afrique dans l’édition 2025 du Digital Entrepreneurship Ecosystem Index publiée par l’Institut viennois d’études mondiales (VIGS), derrière l’Afrique du Sud et l’île Maurice, reflétant une progression notable de son environnement de l’entrepreneuriat numérique. L’Indice, qu»»»
Société › Éducation, Société 14ème camp national des volontaires : La Croix-Rouge malienne mobilise sa jeunesse autour de l’engagement citoyen
La cérémonie d’ouverture du 14ᵉ camp national des jeunes et des volontaires de la Croix-Rouge malienne, organisée le 19 décembre 2025 à Bamako, a marqué le lancement officiel de quatre jours d’échanges et de renforcement de capacités, dans un contexte où l’action humanitaire demeure un enjeu centra»»»
Le Conseil présidentiel libyen nomme un chef d'état-major intérimaire de l'armée
TRIPOLI, 24 décembre (TAP) – Salah Al-Namroush, chef d'état-major adjoint de l'armée libyenne, assurera l'intérim à la tête de l'armée jusqu'à la nomination d'un nouveau chef d'état-major, a annoncé, mardi soir, le président du Conseil présidentiel...»»»
Thaïlande et Cambodge discutent de la reprise du cessez-le-feu (actualisé)
BANGKOK/PHNOM PENH, 24 décembre (TAP) – Des responsables des ministères de la Défense thaïlandais et cambodgien ont entamé des pourparlers, mercredi, sur un possible cessez-le-feu alors que de violents affrontements frontaliers ont repris il y a...»»»
IdéesIdées › Idées, Tribune Le risque de la privatisation des conflits armés en Afrique de l’Ouest : Enjeux et conséquences
Nos États sont confrontés à une recrudescence de violences armées et à une menace terroriste persistante. Face à ces défis sécuritair